当社との出会いは？

東京で仕事をしていたんですが、家族のことも考えて地元に帰りたいと思うようになって。当時は、東京本社の会社の店舗開発部で、新規出店の場所探しと既存店の契約管理を全国各地で行っていました。
自分のキャリアと山陰エリアで掛け合わせて探したら、出てきたのがこの山陰開発でした。シャミネ自体は高校生の時に利用していたし、スターバックス コーヒーの島根県への最初の出店がシャミネであることも聞いていて、身近な存在だったということも大きいですね。

入社後の業務ステップについて教えてください。

入社から5年ほどは、前職の経験も活かしつつ出店いただくテナントのリーシング（誘致）と契約管理を担当しました。コロナ禍に苦戦した面も少ながらずありましたが、既存店だけではなく、「えきなんフードパーク」や「シャミネ米子」の開業も実現。どちらも一人で達成できるものではなく、部下をサポートしつつ、チームで進めていったプロジェクトでした。
現在は管理職となり、部署全体を見つつ、シャミネ松江の運営管理や、直営店舗の中でもPLAZAなどのフランチャイズ事業の運営サポートを行っています。

仕事の魅力・やりがいを教えてください。

やっぱり自分が関わった店舗が開業してお客様に使っていただいてるシーンを見たときですね。「シャミネ米子」のときには、行政など多くの関係者が携わり、一から建物をつくるというビッグプロジェクト。大変でしたが、初日オープン時には想定以上にたくさんのお客様が集まってくださったシーンは今もよく覚えています。
現在は、現場の店長と関わる機会が増え、運営上の悩み解消に対応したことで感謝されることがあります。出店契約において関わることがメインだったリーシング業務と、また違う視点でテナントの方と関わることができ、自分にとっても学びになっています。

業務にあたって大事にしていること、心がけていることはありますか。

日々、現場を歩いて自分で見ることです。
オープン前の状態や、オープンした後もどの時間帯にどれくらいお客様が入っているかなどを見るようにしていますが、歩いていると店長が困りごとを話してくれることもあり、運営サポートにもつながっています。
運営の部署だと日々いろんなことが起こりますし、店舗においても商品や陳列なども日々変化するので、しっかり気付けるよう今後も続けていきたいと思っていることの一つです。